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myDHLFreight – Innovatives Portal für ein optimales Kundenerlebnis

Gute Nachrichten für die Kunden von DHL Freight und alle, die es noch werden möchten: myDHLFreight führt die Abwicklung von Straßengütertransporten auf die nächste digitale Stufe – ohne zusätzliche Kosten, selbsterklärend und benutzerfreundlich. myDHLFreight ist eine State-of-the-Art-Plattform, die Road Freight für Versender vereinfacht. Mit den Self-Service-Funktionen genießen unsere Kunden volle Kontrolle, technischen Komfort und sind absolut flexibel.

Willkommen bei myDHLFreight!

Mit myDHLFreight verwalten Sie Ihre Transportaufträge und Versandanforderungen rund um die Uhr und von überall aus über einen Computer oder ein mobiles Gerät. Das webbasierte Kundenportal für Standard-Services in der Straßenfracht macht Logistikprozesse effizienter und für unsere Kunden transparenter und stressfreier.

myDHLFreight wurde mit Sorgfalt entwickelt, um Ihnen, unseren Kunden, mehr Freiheit in Ihrer täglichen Arbeit zu bieten. Sie haben einen einfachen Zugriff auf eine Reihe von Self-Service-Funktionen – jederzeit und überall. Der intuitive Buchungsprozess in myDHLFreight erlaubt es unseren Kunden, Frachtaufträge mit wenigen Klicks über verschiedene Standardprodukte und Mehrwertdienste zu erstellen.

myDHLFreight: Voller Erfolg in Schweden – und bald überall!

myDHLFreight ist in Schweden seit 2020 im Einsatz und bedient mittlerweile mehr als 30.000 Kunden mit zuverlässigem und schnellem Service. Jetzt weiten wir diese Erfolgsgeschichte auf den Rest von DHL Freight aus: mit einem stufenweisen Rollout in allen Ländern, in denen DHL Freight seine Services anbietet. Wir starten im Oktober/November 2023 in Finnland und Dänemark. Bis zum Ende des Jahres 2023 folgen die sechs nächsten Länder und 2024 wird es in 21 weiteren Ländern Zugriff auf myDHLFreight geben. Vor allem kleine bis mittelgroße Kunden im Standardversand profitieren von myDHLFreight.

Die Möglichkeiten der Digitalisierung mit myDHLFreight gemeinsam voll ausschöpfen

Das benutzerfreundliche Design des Portals sowie intuitive Eingabeformulare und Vorlagen machen myDHLFreight besonders effektiv und für Sie und Ihre Kolleg:innen komfortabel. Denn das digitale Portal myDHLFreight vereint nicht nur alle buchungsrelevanten Prozesse wie Angebotsabfrage, Buchung und Sendungsverfolgung an einem Ort, sie bietet zudem die Möglichkeit mehrere Konten in einem Profil zu verwalten.

Alles in allem: Die schnelle und zuverlässige Lösung bedeutet für Sie weniger Aufwand und eine Zeitersparnis bei der Abwicklung von Versandaufträgen.

Die Vorteile von myDHLFreight

Mit myDHLFreight sitzen Sie selbst im Cockpit und haben immer die volle Kontrolle über Ihre Versandaufträge. Sie sehen, dass und wie alles läuft – und können sich beruhigt Ihren Kernaufgaben widmen. Denn myDHLFreight bietet:

  • Übersichtlichkeit: Verwaltungslösung für den Straßengüterverkehr aus einer Hand – kein lästiger Wechsel zwischen verschiedenen Portalen
  • Effizienz durch nahtlose Prozessabwicklung und Self-Service-Funktionen
  • Zeitersparnis: Vorlagenerstellung, Adressbücher und Lieferhistorie beschleunigen neue Transportvorgänge
  • Transparenz dank Echtzeitaktualisierungen, vollumfänglicher Sendungsverfolgung und nachvollziehbarer Preisgestaltung
  • 24/7: jederzeit und überall auf dem Gerät Ihrer Wahl
  • einfache Bedienung dank intuitivem und benutzerfreundlichem Design

Die wichtigsten Funktionen von myDHLFreight

Die innovative Online-Plattform myDHLFreight zur komfortablen und effizienten Abwicklung von Straßentransporten besticht darüber hinaus durch den großen Funktionsumfang, mit dem Sie einfach und effizient Straßentransport entwickeln. 

Das sind die Hauptfunktionen von myDHLFreight:

  • Self-Service-Benutzerregistrierung 
  • Dashboard mit einer Übersicht über aktuelle und letzte Buchungen 
  • sofortige Kostenvoranschläge inklusive geschätzter Sendungslaufzeiten basierend auf bestehenden Verträgen und vereinbarten Tarifen 
  • Auftragserfassung und Erstellung der Frachtdokumente mit Etikettendruck
  • direkter Zugang zur Sendungsverfolgung
  • Selbstverwaltung des Benutzerprofils
  • Adressbuchfunktion zum Erstellen, Importieren und Exportieren von Lieferadressen
  • Sendungsvorlagen für wiederkehrende Sendungen und häufige Standardtransporte
  • benutzerdefinierte Filter für den Zugriff auf die Sendungshistorie

Unsere Services für Sie – noch besser mit myDHLFreight

Um von den verbesserten Services zu profitieren und Ihr persönliches myDHLFreight-Erlebnis zu beginnen, wenden Sie sich an Ihren lokalen DHL Freight-Vertriebsmitarbeiter oder an das Kundensupport-Team. Hier erfahren Sie auch, ob oder ab wann myDHLFreight in Ihrer Region verfügbar ist.

Für Ihr eigenes myDHLFreight-Profil benötigen Sie als DHL Freight-Kunde nicht mehr als eine E-Mail-Adresse und Ihre DHL Freight-Kontonummer. Unser Kundenservice steht Ihnen bei der Umstellung auf myDHLFreight unterstützend zur Seite, damit Ihr Start in unserem neuen Portal so bequem wie möglich vonstattengeht.

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