In der Serie „Women@Freight“ stellen wir Frauen aus allen Bereichen unseres Unternehmens vor. Dieses Mal: Renáta Zaja, BPO-Managerin aus Ungarn. Renáta gehörte zu den diesjährigen Gewinner:innen eines DHL Freight Star Award. Mit diesen Auszeichnungen werden Mitarbeitende gewürdigt, die sich tagtäglich für DHL Freight einsetzen und ihr Bestes geben. Die Gewinner:innen der DFSA Awards werden von ihren Kolleg:innen gewählt - das macht die Auszeichnung so besonders!
Name: Renáta Zaja
Land: Ungarn
Position: BPO-Managerin
Bei Freight seit: 2015
Wie hat deine Karriere bei Freight begonnen?
Durch Zufall habe ich bei einem Geschäftstreffen von einer offenen Stelle erfahren, am nächsten Tag meinen Lebenslauf eingeschickt und einen Monat später bei DHL Freight als Koordinatorin für Full Truck Load angefangen. Diese Stelle hat mir ermöglicht, die Feinheiten und Herausforderungen der Logistikbranche kennen zu lernen, was meine Zukunftspläne völlig verändert hat. Als die Einführung des neuen Transport Management Systems EVO begann, konnte ich dem Implementierungsteam beitreten, Erfahrungen bei der Arbeit an einem Projekt sammeln und als Leiterin des Trainings Workstream die Belegschaft schulen. Nach der erfolgreichen Einführung von EVO bin ich zum Kundenservice gewechselt. Ich habe viel über das Thema Sammelgut gelernt und konnte ein außergewöhnliches Team aufbauen, auf das ich unglaublich stolz bin.
Wie sieht dein typischer Arbeitstag aus?
In meiner derzeitigen Funktion optimiere ich Geschäftsprozesse (BPO) und bin täglich mit neuen Herausforderungen konfrontiert, die jeden Tag einzigartig machen. Dieses dynamische Umfeld genieße ich wirklich, denn es gibt immer unerwartete Probleme zu lösen. Die meiste Zeit verbringe ich in Besprechungen, in der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen und gelegentlich im Kontakt mit Kunden, da ich auch für Geschäftsimplementierungen zuständig bin.
Was schätzt du besonders an deinem Team?
Diese ungarische Gemeinschaft hat mein Leben sehr beeinflusst. Das ganze Team ist einfach großartig, und ich schätze es sehr, jeden Tag mit meinen Kollegen zusammenzuarbeiten. Sie haben mir gezeigt, was Teamarbeit wirklich bedeutet und wie wichtig es ist, sich aufeinander zu verlassen. Ich bin überzeugt, dass unser gemeinsamer Erfolg das Ergebnis des Engagements, der Kompetenz und des Teamgeistes meiner Kolleginnen und Kollegen ist. Bisher habe nur Unterstützung und Wertschätzung erfahren.
Welchen Rat würdest du Frauen geben, die bei Freight arbeiten wollen?
Ich empfehle es von ganzem Herzen! Ich habe in diesem Unternehmen keine Diskriminierung aufgrund des Geschlechts erlebt. Hier kann man seine Ziele in einer unterstützenden Gemeinschaft und in einem professionellen Umfeld verfolgen. Das Unternehmen fördert stark die Work-Life-Balance, was ich sehr schätze.
