Im Showroom schnelle Motorräder und individuelles Zubehör bestaunen? Bei Wunderlich, dem führenden Anbieter von BMW-Motorradzubehör, geht das trotz Lockdown. Der digitale Showroom zeigt rund 3.800 Produkte.
Roadshows, Events und Showrooms: Das geht auch digital
Die DHL Freight-Tochter DHL Global Event Logistics reagierte flexibel auf die Pandemie und realisierte bereits interne virtuelle Events. Dazu gehören die Roadshows des DPDHL Vorstandsvorsitzenden Frank Appel oder auch Townhalls und Managementevents mit DHL Freight CEO Uwe Brinks. Als Antwort auf die Coronapandemie entwickelten die Teams von Johnny Primerano, Head of Scenic & Events, und Patrick Aßelborn, Head of Media & Event Technology, eine Fülle technischer Raffinessen. Die Greenbox im Post Tower ist nur eine davon. Nun fand die 360-Grad-Fotografie erstmals bei einem externen Kunden Anwendung – mit vollem Erfolg. Der renommierte Händler von BMW-Motorrädern und -Zubehör Wunderlich aus Grafschaft-Ringen bei Bonn glänzt mit einem umfassenden digitalen Showroom, der keine Wünsche offenlässt.
Startschuss für den digitalen Showroom: das Shooting der Motorräder
Hereinspaziert! Muss der echte Showroom im Lockdown für die Kunden geschlossen bleiben, lässt sich mit einem professionellen digitalen Showroom punkten. Auch für ausgefallene Live-Events wie Hausmessen oder Bikertreffen kann er eine Lösung sein.
Sven Cremer, Eventmanager, Wunderlich
„Mit all den integrierten Funktionen ist unser virtueller Showroom etwas, das ich in dieser Form so noch nirgends gesehen habe.“
Stück für Stück fotografierten Primerano und sein Team die Wunderlich-Räumlichkeiten ab. Sven Cremer, Eventmanager bei Wunderlich, erzählt: „Wir haben den Showroom wirklich auf Hochglanz gebracht.“
Wichtige Schritte auf dem Weg zu Premiumfotos von den BMW-Motorrädern und dem hochwertigen Zubehör waren:
- Vor dem Shooting sorgte das Team von Wunderlich dafür, dass Dokumente und persönliche Gegenstände von den Schreibtischen verschwanden und sämtliches Werkzeug an Ort und Stelle verstaut war.
- Die Aufnahmen entstanden mit einem sogenannten Mapping Trolley, der in regelmäßigen Abständen 360-Grad-Fotos schießt. „Weil die Aufnahmen im Winterhalbjahr entstanden sind, technisch aber eine bestimmte Menge an Licht notwendig ist, musste es beim Fotografieren schnell gehen“, sagt Johnny Primerano.
- Mit einer speziellen Software wurde das Bildmaterial dann bei DHL Global Event Logistics in Köln-Gremberghoven zum digitalen Showroom zusammengesetzt.
Mirco Savic, Teamleitung Online Marketing, Wunderlich
„In der Zusammenarbeit mit DHL Global Event Logistics hat uns die strikte Kundenorientierung begeistert.“
Einen digitalen Showroom umsetzen: Kundenorientierung zählt
„In der Zusammenarbeit mit dem Team von DHL Global Event Logistics haben uns die strikte Kundenorientierung und die gelebte Transparenz begeistert“, sagt Mirco Savic, Teamleitung Online Marketing bei Wunderlich. Er entwickelte unter anderem die Landingpages für den Showroom.
Gestochen scharfe Details der Motorräder und des Zubehörs
Ob Tankschutzbügel oder Gepäckträger – die Ausstattungsdetails der einzelnen Maschinen sind gestochen scharf. „Der Besucher sollte auch im digitalen Showroom vollständig um die Motorräder herumgehen können“, erklärt Johnny Primerano. „Deshalb mussten wir für die Aufnahmen mit dem Mapping Trolley auf einen Mindestabstand von 1,50 Metern achten.“
Johnny Primerano, Head of Scenic & Events, DHL Global Event Logistics
„Showroom oder virtueller Messestand? Im Gespräch wurde klar, dass der Showroom die sinnvollere Variante ist. Die Atmosphäre kommt so einfach besser rüber.“
Vom digitalen Messestand zum Showroom
Per Mausklick navigieren sich Besucherinnen und Besucher an Motorrädern und Regalen mit Zubehör vorbei. „Ursprünglich war es der Wunsch von Wunderlich, dass wir einen bereits vorhandenen Messestand virtuell nachbauen“, erzählt Primerano. „Im Gespräch ist dann klar geworden, dass der Showroom die sinnvollere Variante ist. Die Atmosphäre kommt so einfach besser rüber.“
Sven Cremer zeigt sich zufrieden mit dem Ergebnis: „Mit all den integrierten Funktionen wie der Anbindung an unseren Webshop und der Chatfunktion ist unser virtueller Showroom etwas, das ich in dieser Form so noch nirgends gesehen habe.“
Was Kunden beeindruckt: intuitive Navigation durch rund 3.800 Produkte
Mit einem Klick auf das blaue W am Motorrad gelangen Interessierte zu den passenden Zubehörteilen im Webshop von Wunderlich. Die jeweiligen Inhalte stimmte Primeranos Team mit der Hausagentur von Wunderlich ab. Mehr als 3.800 Produkte sind im Angebot.
Der digitale Showroom erlaubt außergewöhnliche Einblicke
Der digitale Showroom vermittelt sogar Perspektiven und Einblicke, die beim realen Besuch nicht selbstverständlich sind:
- Mit einer Schaltfläche am unteren linken Bildschirmrand bringen sich Kundinnen und Kunden in die Vogelperspektive. Von hier aus lässt es sich bequem zu den einzelnen Motorrädern und Regalen mit Werkzeug und Zubehör navigieren.
Sogar ein Blick in die Werkstatt ist möglich. Auch hier gibt es hinter dem blauen „W“ Interessantes zu entdecken.
Digitale Funktionen, die zum Austausch und zum Kauf anregen
Spitzen-Motorräder, ein hochwertiger Auftritt und Service per Mausklick – all dies bietet der digitale Showroom.
- Haben Interessierte eine Frage, gelangen sie am virtuellen Tresen über die blauen Schaltflächen in den Chat.
- Wer nach dem digitalen Einkauf noch Zusatzinformationen sucht oder weiterstöbern möchte, kann verschiedene Kataloge bestellen.
Durch den digitalen Showroom von Wunderlich sind Maschinen und Zubehör zum Klicken nah. Bikerinnen und Biker können ihre Motorräder sehr komfortabel individuell ausrüsten: Einem guten Start in die Motorradsaison steht somit trotz Lockdown nichts mehr im Wege.
Digitale Showrooms, virtuelle Messen und Events: Vieles ist möglich!
- Spektakuläre Spitzen-Motorräder, brillant inszeniert: der digitale Showroom des BMW-Händlers Wunderlich
- Digitale Messen umsetzen: So geht’s
- Das leistet die Digital World of DHL Global Event Logistics für Sie
- Darum sind gerade in der Pandemie virtuelle Eventkonzepte eine Lösung
