Mit einer verstärkten Präsenz und einem Angebot, das sich klar auf das B2C-Segment fokussiert, baut DHL Freight die Marktposition in Schweden aus und möchte insbesondere im E-Commerce-Markt wachsen. Daran schließt sich seit dem Sommer eine umfassende Marketingkampagne gezielt für Endverbraucher an.
Höhere Verfügbarkeit und mehr Qualität
Das erklärte Ziel lautet, die Servicequalität für Online-Käufer:innen weiter zu verbessern und ihren Einkaufs- und Versandpräferenzen besser gerecht zu werden. So will DHL zur ersten Wahl für Versendende und Käufer:innen in Schweden werden. Der Aufbau von 1.000 Packstationen bildete einen ersten wesentlichen Schritt, um dem Online-Handel und Endverbraucher:innen eine höhere Verfügbarkeit und Qualität bei der Paketzustellung zu bieten.
DHL ist nicht nur ein führender globaler Logistikdienstleister, sondern ebenso ein zuverlässiger Partner für Paketzustellungen an Privatpersonen in ganz Schweden. Dazu bieten wir umfassende Lösungen für Endverbraucher.
Johan Widman, Director eCommerce DHL Freight Schweden
Erweiterte Dienstleistungen von DHL Freight
Ermöglicht wird der Ausbau der Dienstleistungen durch die Eingliederung der DHL eCommerce-Sparte in DHL Freight. Anders gesagt: DHL Freight liefert jetzt online gekaufte Waren direkt an Privathaushalte aus. Diese Erweiterung des DHL-Angebots in Schweden steht im Einklang mit der globalen Strategie, die Kapazitäten und Leistungen im E-Commerce-Sektor zu stärken.
Die Investition stellt somit ein langfristiges Engagement dar und umfasst eine Reihe von Maßnahmen – von der Elektrifizierung des Transports auf der letzten Meile über die Digitalisierung von Dienstleistungen und den Ausbau des Netzes von Packstationen bis hin zur Einführung neuer Dienstleistungen.
Humorvolle Kampagne spricht Endverbraucher an
Die begleitende, Anfang Juni gestartete Marketingkampagne zeigt mit einem Augenzwinkern, auf welche Weise die Dienstleistungen von DHL die Bedürfnisse der Verbraucher erfüllen und deren Alltag durch nahtlose E-Commerce- und Zustelllösungen erleichtern.
Wir bieten eine Reihe von Zustelloptionen an, die es für unsere Kunden einfach machen, ihre Pakete auf die für sie beste Weise zustellen zu lassen.
Anna Swahn, Leiterin Marketing & Kommunikation DHL Freight Schweden
Egal ob Einhorn oder Motorradhelm – DHL erfüllt jeden Bedarf
In den humorvollen Werbespots ist beispielsweise ein Mädchen zu sehen, das für ihre nächste Party noch kurzfristig Teller mit Einhornmotiven benötigt. Ein weiterer Clip widmet sich einem Motorradfahrer, der eine Spritztour unternehmen möchte – aber gerade nur einen Fahrradhelm griffbereit hat. Das Problem lässt sich mit einer Onlinebestellung und schneller Lieferung einfach lösen. Die Werbespots und Banner richten sich an Endverbraucher und sind auf Nachrichtenportalen, weitere schwedischen Webseiten sowie in sozialen Medien sowie auf YouTube zu sehen.
