Tracking & Tracing

Tracking & Tracing, auch bekannt als Sendungsverfolgung, beschreibt ein Tool, mit dem der Weg einer Sendung vom Startpunkt bis zur Zustellung am Bestimmungsort genau verfolgt werden kann.

Zum Einsatz kommt die Technik vor allem bei der Verfolgung von Postsendungen und der Überwachung von Einschreiben. Des Weiteren kann Tracking & Tracing auch zur Überwachung und Optimierung des Versandbetriebs eingesetzt werden, denn das Tool erleichtert die Bearbeitung von Nachforschungsaufträgen bei nicht eingetroffenen Sendungen. Die Technik gibt jederzeit Auskunft darüber, wo sich Waren zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden, so dass sie auch die Überwachung ganzer Produktionsketten möglich macht.

Falls notwendig, lässt sich mit Hilfe von Tracking & Tracing der gesamte Versand- und Herstellungsprozess zurückverfolgen.