Null-Fehler-Kommissionierung

Was ist eine Null-Fehler-Kommissionierung?

Der Begriff der Null-Fehler-Kommissionierung, auch bekannt als Zero Defect Order-Picking, beschreibt das Ziel moderner Kommissioniersysteme, die Lieferqualität und Kundenzufriedenheit insgesamt zu erhöhen. Dadurch sollen die hohen Kosten und der große Aufwand, die mit Kundenreklamationen verbunden sind, weitestgehend vermieden werden. Zur Reduzierung der Fehlerquote wird der Kommissioniervorgang komplett überwacht, um Kommissionierer bei Abweichungen rechtzeitig warnen zu können. Hierzu ist ein hoher technischer Aufwand erforderlich. So braucht es neben der beleglosen Informationsbereitstellung zum Beispiel technische Hilfsmittel wie Waagen, Datenbrillen oder Barcodescanner.