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Bei einem Expressdienst handelt es sich um die Dienstleistung eines Transportunternehmens, in deren Rahmen Sendungen dem Empfänger besonders schnell zugestellt werden. Dem Kunden wird dabei die Laufzeit garantiert. Dadurch grenzen sich Expressdienste maßgeblich von herkömmlichen Sendungen ab. Charakteristisch ist, dass sie indirekt befördert, also über ein Umschlagzentrum zum Empfänger transportiert werden. Ein weiteres Merkmal ist der hohe Automatisierungsgrad: So hat der Kunde zum Beispiel jederzeit die Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Insbesondere bei der Wahl eines Expressdienstes kann er so sicher sein, dass seine Sendung den Empfänger auch tatsächlich pünktlich erreicht. In Größe und Gewicht gibt es für Sendungen, die per Expressdienst verschickt werden, keine Beschränkungen. Im Vergleich zum speditionellen Versand ist die Dienstleistung jedoch teurer.
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