Was veranlasst Online-Käufer:innen tatsächlich zum Kauf oder zum Verlassen ihres Warenkorbs? Wie unterscheiden sich die Erwartungen je nach Generation, Käufertyp ...

Die Begriffe Abholer und Abholauftrag beziehen sich nicht auf den üblichen Weg des Versands über eine Spedition oder einen Paketdienst. Ein Abholer ist dem eigentlichen Wortsinn entsprechend derjenige, der als Kunde selbst vorbeikommt, um die Sendung aufgrund eines Abholauftrags direkt vom Verlader abzuholen.
Ein Abholauftrag bedeutet zumeist einen nicht unerheblichen Aufwand für ein Unternehmen, weil er Eilaufträge erforderlich macht schließlich möchte der Kunde seine Artikel meist binnen kürzester Zeit erhalten.
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