In der Serie „Women@Freight“ stellen wir Frauen aus allen Bereichen unseres Unternehmens vor. Dieses Mal: Renáta Zaja, BPO-Managerin aus Ungarn. ...
Six Sigma
Was ist Six Sigma?
Six Sigma: Qualitätsmanagement und Prozessverbesserung
_x000D_
Six Sigma (6?) ist eine Methode des Qualitätsmanagements und gleichzeitig ein Managementsystem zur Optimierung von Prozessen. Der Kern dieser Methodik liegt in der Analyse, Messung, Beschreibung, Verbesserung und laufenden Überwachung von Geschäftsprozessen unter Zuhilfenahme statistischer und analytischer Mittel._x000D_
Mathematischer Ansatz und Leistungsbeurteilung
_x000D_
Was Six Sigma von anderen Prozessverbesserungsmethoden unterscheidet, ist sein präziser mathematischer Ansatz. Methodisch verfolgt Six Sigma das Ziel, die Leistung von Prozessen mittels Schlüsselindikatoren quantifizierbar zu machen._x000D_
Ursachenidentifikation und Prozessoptimierung
_x000D_
Bei unzureichender Prozessfähigkeit ermittelt Six Sigma systematisch die Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge, die den Problemen im Prozess zugrunde liegen. Dieser analytische Ansatz ergründet die Ursprünge von Problemen. Es ist wichtig zu betonen, dass Six Sigma nicht ausschließlich der Qualitätsverbesserung dient; seine Prinzipien können vielmals auf sämtliche Prozesse innerhalb eines Unternehmens angewendet werden._x000D_
Universelle Anwendung und Breitenwirkung
_x000D_
Eine herausragende Eigenschaft von Six Sigma besteht darin, dass es auf sämtliche Prozesse in einem Unternehmen universell anwendbar ist. Während das Hauptziel die Verbesserung der Qualität ist, können die Prinzipien auf vielfältige organisatorische Prozesse angewandt werden._x000D_
_x000D_
_x000D_
Diese Artikel könnten Sie auch interessieren
Die 4 Dimensionen der Lieferketten-Diversifizierung
Komplexe globale Lieferketten mit einer Vielzahl von Akteuren auf der einen Seite, ständige Herausforderungen an die Agilität und Resilienz der ...
Kundenzufriedenheitsumfrage 2024: Ihre Meinung zählt!
Die Herausforderungen der Logistik meistern wir gemeinsam, daher möchten wir unsere Leistungen optimal auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und so Ihren ...