Lieferqualität

Was bedeutet Lieferqualität?

Die Lieferqualität ist eine Kennzahl aus der Lagerwirtschaft, die das Verhältnis zwischen den reklamierten Lieferungen und den gesamten Lieferungen bezeichnet, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausgeführt wurden. Üblicherweise wird sie an Lieferabweichungen festgemacht, weshalb sie auch häufig in Verbindung mit dem Begriff der Termintreue genannt wird. Grundsätzlich ist davon auszugehen, dass eine hohe Prozesssicherheit zwangsläufig auch zu einer höheren Lieferqualität führt.