{"id":3611,"date":"2017-06-02T15:00:12","date_gmt":"2017-06-02T13:00:12","guid":{"rendered":"http:\/\/dhl-freight-connections.com\/?p=3611"},"modified":"2021-03-01T15:57:37","modified_gmt":"2021-03-01T14:57:37","slug":"electronic-power-for-better-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dhl-freight-connections.com\/de\/nachhaltigkeit\/electronic-power-for-better-business\/","title":{"rendered":"Elektronischer Turbo f\u00fcrs Business"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcr beste Verbindungen auf der Stra\u00dfe setzt DHL auf kundenorientierte Anpassungen von Technologien wie dem elektronischen Datenaustausch (EDI). Gewonnene Erkenntnisse aus neuen Projekten kommen dabei schnell allen Kunden zugute.<\/h2>\n\n\n\n<p>Mehr Effizienz und Geschwindigkeit, weniger Kosten und Fehler \u2013 die Vorteile des elektronischen Datenaustausches (EDI, Electronic Data Interchange) sind vielf\u00e4ltig. Liegt der Fokus beispielsweise auf einer schnelleren Verarbeitung von Rechnungen, k\u00fcrzeren Lieferzeiten, fehlerfreien Transportauftr\u00e4gen oder Entlastung des Personals von Routineaufgaben, bietet sich der Einsatz von EDI an. Denn dann kommt der Informationsaustausch ohne manuelle Eingriffe aus. Eine h\u00f6here Abwicklungsgeschwindigkeit wird m\u00f6glich und es entfallen \u00dcbertragungsfehler durch den Faktor Mensch. Da EDI strukturierte Datenformate nach internationalen Standards nutzt, eignet sich die Technologie zudem f\u00fcr grenz\u00fcberschreitende Gesch\u00e4ftsverbindungen \u2013 ideal f\u00fcr die Logistik.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Praxisn\u00e4he durch Know-how<\/h3>\n\n\n\n<p>DHL verf\u00fcgt \u00fcber ein breites Know-how zum EDI-Einsatz. Das wird zudem durch aktuelle Projekte st\u00e4ndig weiterentwickelt. Einsatzfelder sind Verbindungen von Lieferanten in die Produktionsbetriebe ebenso wie Frachten von Firmen an Endkunden oder auch Warenbewegungen zwischen den Niederlassungen eines Unternehmens. Alle Transportdienstleistungen k\u00f6nnen mittels verschiedener EDI-Standardformate digitalisiert abgewickelt werden. Das Spektrum der EDI-Nachrichten umfasst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>elektronische Auftragsbuchungen,<\/li><li>\u00dcbermittlung des Sendungs-Status,<\/li><li>Rechnungslegung und -pr\u00fcfung<\/li><li>sowie Verzollungsdaten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dabei haben die Teams bei DHL Freight die Kompetenz, EDI-Standards so anzupassen, dass eine kundenindividuelle L\u00f6sung entsteht. Reichen die Frachtvolumen beispielsweise bestimmter Niederlassungen eines Kunden nicht aus, um EDI auch dort wirtschaftlich einzusetzen, ist auch der Einsatz einer Web-L\u00f6sung f\u00fcr Datenaustausch m\u00f6glich, zum Beispiel f\u00fcr Buchungsprozesse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zusammenarbeit sichert Standards<\/h3>\n\n\n\n<p>Ganzheitliche Projekte k\u00f6nnen von der automatisierten Buchung \u00fcber einen transparenten Transportprozess bis zur Rechnungsstellung reichen. Dar\u00fcber hinaus erarbeiten sie oft extra auf Kunden zugeschnittene Standards. Um dieses alles zu realisieren, ist eine team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit und enger Kontakt mit dem Auftraggeber wichtig. \u201eDer Schl\u00fcssel f\u00fcr die gute Gesch\u00e4ftsentwicklung liegt in der engen Zusammenarbeit aller Beteiligten\u201c, so Gio Theunissen, Vice President Engineering &amp; Manufacturing, Aerospace bei DHL Freight. So \u00fcberwachte bei einem beispielhaften Projekt das DHL Kunden-Implementierungsteam die Analyse und Ausarbeitung geeigneter L\u00f6sungen sowie deren Installierung entsprechend der Kundeninfrastruktur. Gemeinsam mit den Mitarbeitern des Control Tower, einer Zentrale f\u00fcr DHL Informationsdienstleistungen und Gro\u00dfkundenbetreuung, setzte das Team dann ein genau auf den Kunden abgestimmtes Reporting auf. Die \u00dcberwachung des Alltagsgesch\u00e4fts \u00fcbernimmt dann das Control Tower-Team. \u201eSo ein komplexes Projekt liefert uns Blaupausen f\u00fcr Standardprozesse, mit denen sich \u00e4hnlich gelagerte Aufgaben bei anderen Kunden gut gestalten lassen\u201c, freut sich Theunissen. \u201eMit abgestimmten Standard-Betriebsprozessen (SOP) k\u00f6nnen alle Kollegen, die sich mit der Umsetzung von Kundenbed\u00fcrfnissen besch\u00e4ftigen, von gemachten Erfahrungen profitieren. Das gilt f\u00fcr das Projektmanagement ebenso wie f\u00fcr die kundenindividuelle Anpassung bestehender L\u00f6sungen sowie die Ausgestaltung einer reibungslosen Zusammenarbeit.\u201c<\/p>\n\n\n\n<div class=\"highlight-box\">\n<p><strong>Was sind SOPs (Standard Operating Procedures)?<\/strong><\/p>\n<p>SOPs sind verst\u00e4ndliche Dokumentationen. Sie beschreiben vereinbarte Prozesse ganz genau. Dazu geh\u00f6rt nicht nur der Ablauf, sondern auch Darstellung und Pr\u00fcfung der Ergebnisse. SOPs spielen eine gro\u00dfe Rolle in kritischen Produktionsbereichen wie etwa dem Pharmasektor oder der Luftfahrt. Sie helfen die G\u00fcte von Prozessen zu beurteilen und sind auch ein Aspekt, der bei Zulassungsverfahren eine Rolle spielt.Bei DHL Freight gibt es beispielsweise eine SOP zur Implementierung neuer Kundenl\u00f6sungen. Sie umfasst:<\/p>\n<ul>\n<li>die Projektphasen nach einer bew\u00e4hrten Projektmanagement-Methode,<\/li>\n<li>Standards und Vorlagen f\u00fcr die Dokumentation,<\/li>\n<li>Know-how, das bei der L\u00f6sungsentwicklung hilft,<\/li>\n<li>den Zugriff auf Standardapplikationen und L\u00f6sungen f\u00fcr \u00e4hnliche Gesch\u00e4fte und Aufgabenstellungen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr beste Verbindungen auf der Stra\u00dfe setzt DHL auf kundenorientierte Anpassungen von Technologien wie dem elektronischen Datenaustausch (EDI). 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