{"id":35631,"date":"2024-05-21T12:17:06","date_gmt":"2024-05-21T10:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dhl-freight-connections.com\/?p=35631"},"modified":"2024-05-21T12:16:50","modified_gmt":"2024-05-21T10:16:50","slug":"ihr-business-im-mittelpunkt-der-dhl-sme-hub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dhl-freight-connections.com\/de\/unternehmen\/ihr-business-im-mittelpunkt-der-dhl-sme-hub\/","title":{"rendered":"Ihr Business im Mittelpunkt: der DHL SME-Hub"},"content":{"rendered":"\n

Kleine und mittlere Unternehmen sind eine elementare St\u00fctze der globalen Wirtschaft. Wenn es um Fragen des Versands und logistische Herausforderungen geht, haben sie ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse und verdienen zielgerichtete Unterst\u00fctzung. Damit wir diese unseren SME-Kunden noch genauer bieten k\u00f6nnen, haben DHL Freight und DHL Group den neuen DHL SME Hub entwickelt: eine umfassende Logistik-Plattform extra f\u00fcr SMEs. Diese ist zum Start exklusiv f\u00fcr Kunden in Italien und UK verf\u00fcgbar, wird aber kontinuierlich in ganz Europa ausgerollt.<\/p>\n\n\n\n

Intensives Research, beste Services f\u00fcr SMEs<\/h2>\n\n\n\n

Als weltweit f\u00fchrendes Logistikunternehmen m\u00f6chten wir SMEs die zuverl\u00e4ssigsten und flexibelsten globalen Versand- und E-Commerce-Fulfillment-L\u00f6sungen bieten, damit sie ihr Gesch\u00e4ft ausbauen und den sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Kundenbed\u00fcrfnissen besser gerecht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Um herauszufinden, wie uns das noch besser gelingt, sind wir mit denjenigen direkt ins Gespr\u00e4ch gekommen, die tagt\u00e4glich daran mitwirken, dass sich das Rad der Weltwirtschaft kontinuierlich weiter dreht. Denn wir wollten wissen: Vor welchen Herausforderungen stehen SMEs, wenn es um logistische Aufgaben geht? Auf welche Fragen suchen sie Antworten? Welche Probleme wollen sie gel\u00f6st haben und wie stellen sie sich ihren idealen Versandpartner vor?<\/p>\n\n\n\n

\u00dcbersichtlich und doch umfassend<\/h3>\n\n\n\n

Oft sind es die praktischen Dinge: \u201eWie l\u00e4uft der Versand schnell und unkompliziert, auch wenn ich einen ungew\u00f6hnlichen Artikel habe oder in ein Land versenden muss, in das ich normalerweise nicht versende?\u201c<\/p>\n\n\n\n

Hier ist nichts weniger gefragt als L\u00f6sungen mit einem Klick. Denn unsere Gespr\u00e4chspartnerinnen und -partner w\u00fcnschen sich Anwendungen, die einfach und schnell einzurichten sind und sich intuitiv bedienen lassen. Das ganze Portfolio muss in wenigen Schritten abrufbar sein, von nachhaltigen Versandoptionen \u00fcber Express bis hin zum Transport von schweren G\u00fctern oder Waren mit besonderen Anforderungen.<\/p>\n\n\n\n

Hilfe bei der richtigen Entscheidung<\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr die Auswahl des Logistikdienstleisters ist es f\u00fcr SMEs entscheidend, dass sie wissen, wer ihr Partner ist, auf den sie sich in Zukunft verlassen wollen. Gerade im E-Commerce h\u00e4ngt das positive Kundenerlebnis von der Servicequalit\u00e4t des Logistikpartners ab. Informationen zur Position im Markt und zu T\u00e4tigkeitsfeldern sowie Statistiken zu Zuverl\u00e4ssigkeit und Liefergeschwindigkeit helfen bei dieser Entscheidung.<\/p>\n\n\n\n

Und wenn die Entscheidung getroffen ist, wollen sich viele nicht mit zeitraubenden Registrierungsprozessen aufhalten: \u201eIch m\u00f6chte wissen, wie man sofort Kunde wird, ohne lange suchen zu m\u00fcssen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Kommunikation auf mehreren Kan\u00e4len<\/h3>\n\n\n\n

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Gespr\u00e4chsrunden w\u00fcnschen sich daher die M\u00f6glichkeit, ein Konto online zu er\u00f6ffnen, und zwar mit einem m\u00f6glichst hohen Automatisierungsgrad \u2013 also auch ohne mit jemandem sprechen zu m\u00fcssen. Wenn es aber doch etwas zu kl\u00e4ren gibt, muss die Kommunikation zwischen Versender und Logistikpartner direkt sein, mit sofortiger Unterst\u00fctzung bei allen Fragen, die vor, w\u00e4hrend oder nach dem Versand auftauchen. Echte Hilfe von echten Menschen, passgenau vermittelt.<\/p>\n\n\n\n

Der SME Hub \u2013 auf schnellstem Weg zur effektivsten L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n

Nach dem intensiven Austausch mit Menschen aus der Welt der SMEs haben sich unsere Expertenteams an die Aufbereitung und Analyse des neu gewonnenen Datenschatzes gemacht, um mit diesen Erkenntnissen den DHL SME Hub als eine logistische Online-Infrastruktur zu entwickeln, in der SMEs zuverl\u00e4ssige Informationen, einfachen Zugang zu allen Services und wertvollen Support bei allen Problemen erhalten. Der DHL SME Hub ist jetzt zun\u00e4chst in Italien und dem Vereinigten K\u00f6nigreich verf\u00fcgbar. Doch auch SMEs in anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern k\u00f6nnen sich bereits freuen: Nach und nach wird der Hub in ganz Europa ausgerollt.<\/p>\n\n\n\n

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<\/a>Alles, was Sie \u00fcber uns wissen m\u00fcssen<\/h3>\n\n\n\n

Wer sind wir und was k\u00f6nnen wir konkret f\u00fcr Sie tun? Der Hub ist so aufgebaut, dass Sie schnell die Leistungen entdecken k\u00f6nnen, mit denen wir Ihr SME am besten unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einem Versandpartner f\u00fcr Ihr Start-up sind, ob Sie Ihre Versandoptionen erweitern wollen oder ob Sie auf der Suche nach einem Partner sind, der Ihnen beim globalen Wachstum hilft.<\/p>\n\n\n\n

Im SME Hub lernen Sie unsere Expertise kennen in den Bereichen<\/p>\n\n\n\n