Auf dieser Website werden wir Sie täglich über die Auswirkungen von COVID-19 (Coronavirus) auf unser DHL Freight Netzwerk und den Transport Ihrer Güter informieren.
Allgemeine Informationen
DHL Freight wird sein Möglichstes tun, um einen ungestörten Service für unsere Kunden zu gewährleisten. Als global operierendes Unternehmen sind Epidemie- und Pandemie-Szenarien ein integraler Bestandteil der kontinuierlichen Risikoplanung von DHL Freight. Der Konzern Deutsche Post DHL verfolgt einen ganzheitlichen Managementprozess, der es unseren Geschäftsbereichen ermöglicht, auch im Notfall den bestmöglichen Betrieb für unsere Kunden sicherzustellen.
Dabei steht die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden an erster Stelle. Da sich die Situation konstant ändert, ist eine ständige Überwachung unumgänglich. Die Task Force von DPDHL koordiniert ebenfalls Neuigkeiten von internationalen Organisationen (wie der WHO, dem CDC, dem ECDC und dem Robert-Koch-Institut) und stellt unseren Mitarbeitern und relevanten Bereichen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung.
COVID-19 Aktualisierungen im Markt
Unser Netzwerk und unsere Ressourcen ermöglichen es uns, unsere Terminals kontinuierlich zu betreiben und unser Serviceniveau aufrechtzuerhalten. Wir arbeiten fortlaufend an der Entwicklung von Lösungen für die sich stetig verändernde Situation, um unseren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten.
Letzte Aktualisierung: 9. Juni, 09:00 Uhr MEZ
Momentan läuft unser Netzwerk ohne Einschränkungen. Wir werden die Seite wie gewohnt aktualisieren, sobald sich dies ändern sollte.
Lieferzeiten und Grenzkontrollen
In den meisten Ländern wurden Grenzkontrollen eingeführt, was von Zeit zu Zeit zu Staus an den Grenzübergangsstellen führt. Diese führen wiederum zu teils starken Verzögerungen bei den Linienverkehren, was sich auch auf die End-to-End-Leistung auswirken kann.
Da sich die Situation und die Länge der Warteschlangen an den Grenzen stetig ändern, wenden Sie sich bitte bei Bedarf an Ihren Vertriebskontakt um genaue Informationen zu erhalten. Klicken Sie hier, um einen Überblick über die Einschränkungen in Europa zu bekommen.
Belgien / Niederlande
Die Kollegen von DHL Freight Belgien/ Niederlande stoppen ab sofort vorübergehend die COD (Cash on Delivery) und DAD (Delivery against documents) Services aufgrund von Quarantäne-Maßnahmen. Sollte aktuell eine Sendung bereits abgeholt bzw. auf dem Weg nach Belgien sein, ist eine individuelle Abstimmung notwendig.
Bulgarien
Die Quarantäneauflagen wurden aufgehoben.
Dänemark
Die Quarantäneauflagen wurden aufgehoben.
Deutschland
Seitens der Bundesregierung wurde das Sonn-und Feiertagsfahrverbot in den Bundesländern Bayern, sowie Rheinland-Pfalz zunächst einmal komplett aufgehoben. Bei den anderen Bundesländer gelten nur vereinzelte Ausnahmen beschränkt auf die reine Zustellung, sowie nur für bestimmte Gütergruppen.
Die Ortschaften 98701 (Neustadt am Rennsteig), 06928 (Schweinitz), 06917 (Schweinitz), Die wegen der Verbreitung des Coronavirus in Jessen (06917), Schweinitz (06928,06917) und Neustadt am Rennsteig (98701) verhängten Quarantäne-Maßnahmen wurden zum 06.04. bzw. 07.04. wieder aufgehoben. Damit sind die seit zwei Wochen gesperrten Zufahrten wieder frei und Abholungen bzw. Zustellungen können wieder ohne weiteres erfolgen.
Frankreich
Alle LYS LCR-Gebietspostleitzahlen werden wieder bedient. Die Abholung von Sendungen für den Bestimmungsort der LYS LCR kann normal durchgeführt werden.
Großbritannien
Die Lockdown-Maßnahmen wurden gelockert. Überprüfen Sie bitte vor dem Versand von Sendungen in das Vereinigte Königreich noch immer, ob die Empfänger offen und bereit sind, die Fracht anzunehmen, andernfalls muss sie aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Lagerraum in COA (Palletways) zurückgeschickt werden.
Italien
Unter Umsetzung der Sicherheitsmaßnahmen werden Betriebe in Italien schrittweise wieder geöffnet. Wir empfehlen trotzdem zu klären, ob der Empfänger anzutreffen bzw. der jeweilige Betrieb geöffnet ist, bevor Sie eine Sendung verschicken.
Kroatien
Ab sofort sind alle Quarantänemaßnahmen für einzelne PLZs aufgehoben.
Litauen
Der Abhol- noch der Zustellservice für die Postleitzahlen 15168 bis 15178 ist wieder aufgenommen.
Österreich
Die von Quarantänemaßnahmen betroffene PLZs werden ab sofort wieder bedient. Es sind keine einzelnen Postleitzahlen mehr gesperrt.
Portugal
Unter Umsetzung der Sicherheitsmaßnahmen werden Betriebe in Portugal schrittweise wieder geöffnet. Wir empfehlen trotzdem zu klären, ob der Empfänger anzutreffen bzw. der jeweilige Betrieb geöffnet ist, bevor Sie eine Sendung verschicken.
Russland
Die Quarantänemaßnahmen für die Postleitzahlen aus dem Gebiet 35xxxx wurden aufgehoben.
Schweiz
Die Quarantänemaßnahmen wurden aufgehoben.
Serbien
Die Quarantänemaßnahmen wurden aufgehoben.
Slowenien
Die Quarantänemaßnahmen wurden aufgehoben.
Slowakei
DHL Slowakei kann die COD/DAD-Services („Cash on Delivery“ und „Delivery against Documents“) ab sofort wieder ohne weiteres anbieten.
Spanien
Die Betrieben werden schrittweise wieder geöffnet. Bitte checken Sie ob die Empfänger geöffnet haben, bevor Sie Ware versenden.
Tschechische Republik
Zum 17.05. endete in Tschechien der Ausnahmezustand. Gleichzeitig sind die regulären Sonn- und Feiertagsfahrverbote für LKW wieder in Kraft getreten.
Türkei
Alle Quarantänemaßnahmen für Lkw Fahrer wurden aufgehoben.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Kundenbetreuer, an unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-mail an: freight.de@dhl.com
Weitere Informationen finden Sie unter: coronavirus.dhl